En connaissance de cause, nous avons volontairement confronté ce panel d’utilisateurs à la manipulation pratique du compte Adobe et des contenus sous DRM Adobe. Le constat est sans appel : aucun utilisateur ne réussira à créer son compte Adobe sans aide. Voici les statistique liées aux manipulations réalisées pendant l’étude et à l’utilisation d’un compte Adobe :
Blog Améliorer l’expérience client liée à l’utilisation des DRM sur les livres numériques « TEA – The Ebook Alternative
par SavoirsCom1 | Avr 17, 2015 | Veille du collectif | 0 commentaires